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Politique de protection des données

Cette page dit simplement ce que ce site fait de vos données.

Qui est responsable

Wëllem Sàrl, 1, rue de la Reine, L-2418 Luxembourg.
E-mail : info@wellem.lu · Téléphone : +352 26 20 22 02

Ce que nous recevons

Seulement ce que vous nous envoyez avec le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le donnez, l’objet de votre demande et votre message. Les demandes de privatisation passent par ce même formulaire (objet « Privatisation »).

Ce site n’a pas de newsletter. Il ne vend rien et ne prend aucun paiement en ligne. Il ne vous localise pas, ne mesure pas les visites et ne dépose aucun cookie.

Pourquoi

Uniquement pour répondre à votre demande : une réservation, une privatisation, un événement ou une question. C’est nécessaire pour vous répondre et préparer ce que vous demandez (article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD).

Qui y a accès

Le site et son formulaire sont hébergés par Netlify, Inc., aux États-Unis, qui agit pour notre compte. Votre message y est enregistré, puis envoyé par e-mail à info@wellem.lu. Le transfert vers les États-Unis est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Comme tout hébergeur, Netlify traite aussi l’adresse IP de votre appareil pour vous afficher les pages.

Personne d’autre ne reçoit vos données, et nous ne les vendons pas.

Combien de temps

Le temps de traiter votre demande, puis au plus douze mois. Ensuite, nous les effaçons.

Ce que le site charge

  • Les polices de caractères, les images et les scripts viennent de notre propre site : rien de cela n’est chargé ailleurs.
  • La page Infos pratiques affiche une carte Google Maps. Quand vous ouvrez cette page, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google (Google Ireland Limited et Google LLC, aux États-Unis), qui reçoivent votre adresse IP. Les règles de Google s’appliquent alors : policies.google.com/privacy.
  • Les liens vers Facebook, Instagram et Google Maps ne chargent rien tant que vous ne les touchez pas.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou effacer vos données, en limiter l’usage, vous y opposer ou les recevoir dans un format courant. Écrivez-nous à info@wellem.lu : nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) : cnpd.public.lu.

Dernière mise à jour : octobre 2026.